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RetailB2CProduction wallet workflow

Treue & Angebote

Zielgerichtete Prämien, die auf dem Sperrbildschirm statt in ungeöffneten E-Mails leben.

Complexity
Simple
Wallet support
Apple Wallet + Google Wallet
Primary outcome
Higher repeat visits
Problem

Apps und E-Mail verpassen den Moment; SMS ist teuer und leicht zu ignorieren.

Wallet setup

Treuekarten mit Live-Punkten, Stufen und Angeboten sowie Geo- und zeitbasierten Benachrichtigungen ausgeben.

Representative rollout

Eine Kaffeekette steigerte Wiederholungsbesuche um 25 % nach der Umstellung auf Wallet-Pushes.

Outcomes

What teams usually optimize for

Higher repeat visits
Better offer visibility
Lower re-engagement cost

Wiederholungsbesuche mit Echtzeit-Punkten und Stufenfortschritt steigern.

Das richtige Angebot mit Geofences und geplanten Pushes senden.

SMS-Massenversand ersetzen und Akquisitionskosten senken.

Capabilities

Platform pieces commonly used

Apple Wallet and Google WalletPoints, tiers, and offersReal-time updates and segmentationAutomations and campaign triggers
Operating model

This workflow is usually launched with hosted distribution, real-time pass updates, and enough governance to move from pilot to production without rebuilding the customer-facing flow.

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Compare plans and adjacent workflows

Review pricing, compare nearby use cases, and then pick the rollout path that matches your team and program scope.

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