Skip to content
TravelB2CProduction wallet workflow

Reizen & Instappen

Instapkaarten die gesynchroniseerd blijven met poorten, stoelen en serviceberichten.

Complexity
Advanced
Wallet support
Apple Wallet + Google Wallet
Primary outcome
Lower support load
Problem

Passagiers missen updates en agenten moeten instapkaarten opnieuw uitgeven bij elke wijziging.

Wallet setup

Push live poort-, stoel- en bagagewijzigingen naar Wallet-passen; roteer barcodes per apparaat.

Representative rollout

Een regionale luchtvaartmaatschappij verminderde poortbalie-interacties met 30 % na het verplaatsen van instapkaarten naar Wallet.

Outcomes

What teams usually optimize for

Lower support load
Faster boarding operations
Clearer disruption handling

Verlaag het volume bij balies met automatische status- en poortupdates.

Versnel het instappen met veilige QR of NFC die offline werkt bij de poort.

Beheer verstoringen met bulkupdates en gesegmenteerde berichten.

Capabilities

Platform pieces commonly used

Apple Wallet and Google WalletLive gate and seat updatesNotification rules and segmentationAPI and webhook integration
Operating model

This workflow is usually launched with hosted distribution, real-time pass updates, and enough governance to move from pilot to production without rebuilding the customer-facing flow.

Explore next

Compare plans and adjacent workflows

Review pricing, compare nearby use cases, and then pick the rollout path that matches your team and program scope.

Ready to deploy this workflow in your organization?

We can help scope the use case, define the integration level, and choose a rollout plan that fits your team.